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FAQ

  • 3時間ごとの切り替わりのタイミングで台データが最初から入っているのはなぜですか?
  • カードの状態表記についてはこちらをご確認ください
  • トレカジの対象端末は何ですか?
  • ゲーム終了後、カードが獲得できていません。
  • ゲーム終了後、ゲーム結果画面でフリーズしてカード選択画面が表示されません。
  • 台選択画面から「遊戯開始」をタップしたら「消費GP 0」と表示され、「はい」を押してもゲーム画面に遷移しません。
  • サインイン時に「電話番号が無効です。」と表示されてしまいます。
  • ログイン時に「電話番号が無効です。」と表示されてしまいます。
  • 『合成』機能とは何ですか?
  • トレカジで不具合が良く発生します。動作環境について教えて下さい。
  • 配送をキャンセルしたいのですが可能でしょうか。
  • 一度に配送依頼出来る個数は何個ですか。
  • 送料はいくらですか。
  • 配送方法を教えてください。
  • 獲得した商品と違う商品が届きました。
  • 発送依頼をした商品はどれくらいで発送済みになりますか。
  • パスワードを忘れてしまいました。
  • 登録したメールアドレスや電話番号、住所の変更をしたいです。
  • CSとは何のポイントのことでしょうか。
  • 間違えてポイントを購入してしまったので返金してほしいです。
  • 獲得したカードをポイント還元することは出来ませんか。
  • GPは何日間貯めておくことができますか。
  • GP(ゲームポイント)の購入履歴を照会して欲しいです。
  • 銀行振込で決済が完了したのにポイントが反映されていません。
  • 決済方法は何がありますか
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